よくある質問

・領収書を発行してもらうことはできますか?

お支払方法がクレジットカード払いと銀行振込のお客様には発行可能です。ご注文の際に備考欄にて領収書希望の旨(宛名等含め)をお知らせください。

・7個以上の注文をしたいのですが、どうしたらよろしいですか?

もうしわけございませんが、ネット注文では1回につき合計6個までの注文とさせていただいております。
7個以上のご注文の場合は、恐れ入りますがメールまたはお電話(0120-89-0045)にてご連絡をくださいます様お願い致します。

・購入後にメールが届かないのですが

迷惑メールに届いている場合がございます。ご確認ください。
携帯電話のメールアドレスを登録された場合、お客様の迷惑メール防止設定により弊社からのメールを受信拒否されている場合がございます。
携帯電話の受信設定などから「e-friend.co.jp」のドメインを受信を許可する設定にしてください。 再度メールをお送りさせていただきますので、お問い合わせフォームからお知らせください。




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